|
VoIP: Cisco et IBM collaborent |
|
Écrit par labo-cisco
|
|
01-05-2005 |
Cisco et IBM associés pour l'intégration de la reconnaissance
vocale dans les centres d'appels.
Cisco et IBM s'associent afin de concevoir en parallèle des solutions
reposant sur le WebSphere Voice Server d'IBM et le Customer Voice
Portal de Cisco de type kiosque vocal en self-service.
Lors d'un récent communiqué de presse les deux protagonistes ont mis
en avant les futures capacités de leurs solutions en ce qui concerne
la voix sur IP mais on également insistés sur la possibilité
d'accepter des applications développées avec J2EE ou Voice XML. Un
faible coût de revient devrait être attendu selon eux.
Leur planning prévoit l'émergence sur le marché des premières
solutions développées pour mai 2005.
|
|
Dernière mise à jour : ( 01-05-2005 )
|
