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Cisco: voix sur IP et messagerie unifiée |
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Écrit par labo-cisco
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18-06-2002 |
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Le constructeur pousse un peu plus la convergence vers l'Internet Protocol
Cette
annonce du 17 juin porte notamment sur des solutions VoIP (Voice over IP, Internet
protocol) ainsi que sur des améliorations de messagerie unifiée.
Objectif: "accélérer la migration vers une infrastructure
de communication unifiée, basée sur IP".
Les solutions proposées se segmentent par blocs fonctionnels, ce qui
permet de déployer progressivement.
Les améliorations logicielles concernent Unity Bridge 2.0: une option
permet l'interopérabilité avec les messageries vocales traditionnelles
les plus répandues. La plate-forme "Customer response" version
(CRS) 3.0 associe les fonctionnalités IDC (Integrated contact distribution),
IVR (Interactive voice response) et le gestionnaire de file d'attente IP "Queue
Manager", ainsi que la console "CallManager en Attente".
Côté
matériels, le "Media convergence server "(MCS) 7815-1000 est
positionné comme une plate-forme d'entrée de gamme économique
pour des solutions de communication IP sur réseaux d'entreprise.
Les améliorations? La vitesse de traitement. Elles profitent à
deux plates-formes déjà existantes: le MCS 7825-1133, en milieu
de gamme, et le serveur à haute disponibilité MCS 7835-1266.
Enfin Cisco Systems annonce deux solutions intégrées de VoIP basées
sur le système ICS (Integrated Communication System) 7750 pour les petits
sites.
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Dernière mise à jour : ( 18-06-2002 )
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